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企业文化咨询

速通科技企业文化与品牌咨询

【项目背景】

北京速通科技有限公司(以下简称速通科技)成立于2007年6月15日,是一家主营高速公路电子收费及智能交通系统的设计、集成、安装、调试、管理、维护、清分结算等技术服务的高新技术企业,目前正以ETC速通卡的应用为核心,努力开拓城市自由流、智能停车场、第三方支付等领域,立志成为智能交通行业的卓越服务商。

在成立7年来,速通科技始终重视企业文化对企业和员工的塑造、引领作用,不断发掘和提炼企业发展过程中的优秀精神品质,创造了国内领先、行业一流的发展业绩,成为国内智能交通企业界的标杆企业,先后荣获“中国公路学会科学技术奖特等奖”、“全国绿色交通运输企业”、“国家级高新技术企业”、“中关村高新技术企业”等多项荣誉。

2014年,在国企深化改革的大背景下,在首发集团打造“百年首发”的目标引领下,在云星宇公司筹划上市的推动下,结合公司发展所积累的用户规模、技术、服务优势,公司领导班子提出转型,决定从ETC运营服务商转向智能交通服务商。基于公司发展实际和战略调整,速通科技意识到需要对企业文化进行一次重大的、系统的梳理,构建匹配战略发展的企业文化体系,让公司企业文化形式更统一、内涵更丰富、更符合未来发展。同时,依托于文化体系的提炼梳理,速通科技希望通过服务于品牌塑造与客户保持更加紧密的联系,在客户心目中留下良好的印象,于是,同时推动品牌建设项目。

【关键问题】

一、企业文化方面:

文化更多来自于企业发展过程中的自发积淀,虽有过总结,但没有形成统一的文化体系,系统性、科学性不够,不足以支撑企业运营管理需要;

企业文化所突出的重点不明显,对员工没有很好的引导。

二、品牌方面:

没有形成规范统一的品牌形象,VI应用不规范;

标志不够简洁,不具有科技感;

品牌建设轻规划、轻宣传;

公司内部对到底是优秀塑造产品品牌还是企业品牌存在分歧。

三、管理方面:

战略不明确,能力难聚焦。受限于行政指令,工作计划赶不上变化,企业发展方向不明确,员工能力还不能完全满足转型发展需要。

激励思路打不开,激励机制不给力。公司还是传统的国企体制,作为高科技企业,科技创新、产品应用研发激励机制薄弱,有着“高层次大锅饭”现象,激励机制不足以推动员工专注未来、提升能力、加强创新。

垄断思维强势,市场意识薄弱。公司从成立到现在是一家独大,没有市场竞争对手,导致在员工群体中存在垄断思维,干事创业的积极性不高、激情不足,没有走向更广阔市场的意识。

【解决方案】

1. 通过全面、系统的调研,全面梳理速通科技的企业文化、品牌、管理问题,并对问题进行总结。

2. 在调研基础上,基于速通科技的文化积淀,结合未来发展需要,提炼出以“和文化”为定位的企业文化体系,突出强调市场意识、竞争意识、跨界意识。

3. 根据公司发展方向重新设计标志并完善VI体系,并着力编制品牌管理手册,明确品牌管理工作的职能要求、工作内容和工作流程。

【项目成果】

1.《速通科技企业文化与品牌建设诊断报告》(PPT演示版)

2.《速通科技企业文化手册》(WORD版、设计版)

3.《速通科技品牌文化手册》(WORD版、设计版) 

4.《速通科技品牌管理手册》(WORD版)

5.《速通科技VI体系》(设计版)

6.《速通科技企业文化建设实施规划》(WORD版)

7.《速通科技企业文化建设管理纲要》

8.《速通科技企业文化培训课件》

9.《速通科技品牌培训课件》

速通科技从传统文化的感悟、历程文化的总结和未来文化的分析中,找到了“和”,作为企业文化的品牌。《国语》曰:“和实生物,同则不继”。“和”是协调、和谐,是事物之本和天地法则,世界因“和”而丰富、发展,因“同”而不能增益、止步不前。“和”是速通科技过去成功的关键,也是未来发展的源泉。速通科技的“和”文化灵魂是以人为本,蕴含四个内涵:和谐、合作、活力与共赢。基于“和”文化的定位,速通科技构建了一个系统的理念体系。

速通科技核心价值观:“以人为本、坚持创新”,高度凝练概括了在公司的终极信念和成功标准。

速通科技使命:“创造畅意人车生活”,表明了速通科技存在的意义和价值。

速通科技愿景:“成为卓越的智能交通服务商”,描绘了速通科技未来的美好蓝图。

速通科技精神:“谦逊精诚争先”,凝练、升华了速通科技人共同的内心态度和思想境界。

同时,根据速通科技客户特点及品牌建设需要,捷盟咨询为速通科技构建系统的品牌文化屋,为品牌传播和品牌资产的累积打下坚实的基础。

【咨询效果】

在项目推进过程中,项目组认真负责、严谨高效的运作方式得到客户高度认可,项目顺利推进并结案,并有意向继续合作。同时,在首发集团内部,这个项目再次打响了捷盟咨询品牌,对于与其他首发集团下属工作的合作作了良好的铺垫。


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